Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на притчу о сапожнике, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает с лёгкостью, а вот наладить отношения с семьёй не способна. Её угнетает властная мать. Сын-подросток почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: всё исправится, если в доме появится мужчина.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает, что женщина, спасённая ею от суицида, в итоге всё же совершила роковой шаг. Перед Смагиным стоит задача: выяснить, не виновата ли сама Татьяна в том, что довела ту женщину до отчаяния или подтолкнула к гибели.
